Référence de l’offre: TA070220634929 Date : 07/02/2020 Agence : TANGER FAHS / Cherkaoui Elmalki
(20) Employé Polyvalent De Restauration sur TANGER-FAHS-ANJRA
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : TANGER-FAHS-ANJRA
Formation : Diplôme de qualification professionnelle ,Agent de restauration
Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)
Poste : Employé polyvalent de restauration
Langues :Francais : Moyen
Postuler
Tanger tetouan emploi:
tanger emploi:
Référence de l’offre: MD070220634948 Date : 07/02/2020 Agence : MDIQ / EL JARRARI
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(6) Technicien Onsite Support sur TANGER-FAHS-ANJRA
Description de l’entreprise
Une grande Boite en solutions informatique
vous offre l’opportunité de rejoindre son équipe en tant que:
“Technicien Onsite Support”en informatique dans un environnement dynamique
et ouvert pour un de ses clients situé au TAC (Tanger Automotive City) – Tanger (Cherafate)
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
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Description de Poste
Date de début : 17/02/2020
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : TANGER-FAHS-ANJRA
Caractéristiques du poste :
Accueil et prise en charge des demandes des utilisateurs
Installation du nouveau matériel informatique,
Apporter l’assistance nécessaire pour gérer les pannes du matériel, des logiciels et des systèmes en relation étroite avec les fournisseurs et les clients internes
Diagnostic sur environnement métiers
Enregistrement des demandes selon les procédures définies.
Qualifier les tickets qui lui ont été assignés, et éventuellement les assigner à un autre support du 2nd niveau.
Appliquer les procédures de résolution des problèmes posés.
Mettre en œuvre des solutions, apporter les réponses et les valider.
Déclencher les procédures d’escalade définies pour les cas non résolus.
Escalader les problèmes divers des clients auprès du responsable sur site
Apporter son support aux utilisateurs et participer à des actions d’information et / ou de formation.
Alimenter la base de connaissances à partir de l’analyse des demandes des utilisateurs
– des remontées d’information du niveau 2.
Formation : Technicien spécialisé ,Techniques de développement Informatique