توظيف تقني في الشبكات والاتصالات بمستوى باك+3 أو باك+5 براتب 11000 درهم

Une entreprise opérant dans le secteur des Services fournis principalement aux entreprises recrute 1 Technicien Réseau & Télécom à Casablanca – Ain Chock. Ce poste en contrat CDI offre un salaire mensuel attractif de 11000 DHS et s’adresse à des profils de niveau Bac+3 à Bac+5, certifiés CCNA ou CCNP et maîtrisant parfaitement le français et l’anglais.

Référence de l’offre: ET0907261142881
Date de l’offre : 09/07/2026

(1) TECHNICIEN RÉSEAU & TÉLÉCOM sur CASA-AIN CHOCK

Description de l’entreprise

• Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises.

Description de Poste

• Type de contrat : CDI

• Salaire mensuel : 11000 DHS

• Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK

• Caractéristiques du poste :
– Supervision à distance des équipements SDWAN (viptela et velocloud), création et résolution des tickets selon les engagements contractuels clients.
– Fournir un support et un suivi de niveau 1 pour les incidents liés aux différents domaines sous votre responsabilité.
– Gérer le suivi des incidents avec les clients et tiers (opérateurs télécoms).
– Gérer efficacement les demandes de service client (reçues par téléphone ou par e-mail) avec professionnalisme et expertise.
– Réalisation de changements techniques en respectant les délais et les exigences clients.
– Communiquer efficacement avec les clients, qu’ils soient techniques ou pas.
– Démontrer d’excellentes compétences en résolution d’incidents (création, suivi, t-shoot, gestion d’escalade, clôture d’incident selon le processus défini).

Profil recherché

– Formation : Bac+3 à Bac+5 en IT (idéalement en réseaux informatiques).
– Certifications : Certifié CCNA R&S ou CCNP.
– Expérience professionnelle : 1 an minimum dans un poste similaire.
– Langues : Français (Courant) et Anglais (Courant).

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